Airbags défectueux : êtes-vous concerné ?

En raison d’un défaut majeur dans les airbags Takata, une vaste campagne de rappel est en cours en France.

Si votre véhicule a été fabriqué entre 1998 et 2019, il est possible que vous soyez concerné. Cette campagne vise à inciter les conducteurs à remplacer leurs airbags défectueux gratuitement et sans attendre.

Pourquoi cette campagne de rappel est-elle importante ?

Les airbags Takata défectueux présentent un risque sérieux pour la sécurité des conducteurs et des passagers. Lors de leur déploiement, ces airbags peuvent éclater et projeter des fragments métalliques, entraînant des blessures graves, voire mortelles. Ce danger est d’autant plus élevé dans les départements et régions d’outre-mer en raison des conditions climatiques plus humides et plus chaudes, mais les véhicules circulant en métropole peuvent également être concernés.

Comment savoir si votre véhicule est concerné ?

Si votre voiture fait partie des véhicules rappelés, vous devriez recevoir un courrier postal de votre constructeur. Cependant, si vous avez déménagé ou si le constructeur ne dispose pas de votre adresse à jour, il est possible que vous ne receviez pas cette notification. Il est donc essentiel de vérifier par vous-même.

Voici les étapes à suivre :

1. Récupérez votre numéro d’identification du véhicule (VIN)

• Il s’agit d’un numéro unique de 17 caractères commençant par trois lettres.
• Vous pouvez le trouver sur votre carte grise (à côté de la lettre E), sur le tableau de bord côté conducteur, sur votre carnet d’entretien ou sur la plaque constructrice sur le pare-brise.

2. Vérifiez sur le site de votre constructeur

• La plupart des marques automobiles disposent d’une plateforme dédiée où vous pouvez renseigner votre numéro VIN pour savoir immédiatement si votre véhicule est concerné par le rappel.
• Consultez également la liste actualisée des marques concernées sur le site des ministères de l’Aménagement du territoire et de la Transition écologique.

Que faire si votre véhicule est concerné par le rappel ?

Si votre voiture est effectivement touchée, contactez sans délai un réparateur agréé par votre constructeur pour planifier le remplacement des airbags défectueux. Cette intervention est totalement gratuite, tous les frais étant pris en charge par le constructeur.

Attention : Certains constructeurs peuvent lancer une campagne « STOP DRIVE », vous demandant de ne plus utiliser votre véhicule avant le remplacement des airbags. Il est donc important de se renseigner rapidement auprès de votre marque.

En cas de difficultés, que faire ?

Si vous ne parvenez pas à obtenir un rendez-vous rapidement ou si le constructeur tarde à effectuer les réparations, vous pouvez signaler le problème au Service de surveillance du marché des véhicules et des moteurs (SSMVM).

Ce service veille à la conformité des produits et peut imposer des mesures correctives aux fabricants. Par ailleurs, vous avez également la possibilité de faire un signalement sur SignalConso, une plateforme dédiée aux consommateurs. Votre alerte sera transmise à l’entreprise concernée ainsi qu’à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).