Mieux repérer l’illettrisme pour adapter l’accompagnement

Le 6 octobre dernier, 15 professionnels de l’accompagnement mobilité et social de la PFM63, de FIT et d’API ont participé à une formation consacrée au repérage et à la prise en compte des situations d’illettrisme.

Animée par Karelle Chevrier, directrice et formatrice, et Seda Dincturk, formatrice au Centre de Ressources Illettrisme Auvergne (CRI), cette journée a réuni des conseillères en mobilité, des formateurs et formatrices d’auto-école ainsi que des accompagnants sociaux.

Mieux comprendre pour mieux accompagner

Les difficultés liées à l’illettrisme peuvent avoir des conséquences sur les démarches du quotidien, l’accès aux services ou encore l’apprentissage de la mobilité. Pour les professionnels, savoir les repérer permet de mieux prendre en compte les besoins des personnes accompagnées.

Cette formation avait pour objectif de mieux comprendre le phénomène de l’illettrisme, d’identifier les signes pouvant alerter et d’en mesurer les enjeux en matière d’accueil, d’orientation et d’accompagnement. Elle a également permis de réfléchir aux postures professionnelles à adopter pour aborder ces situations avec les bénéficiaires, dans un cadre bienveillant et sans les mettre en difficulté.

Une journée nourrie par les échanges

La journée a alterné apports théoriques, travaux en sous-groupes et échanges de pratiques. Les participants ont ainsi pu partager leurs expériences, croiser leurs regards et réfléchir ensemble à la manière d’adapter leurs interventions.

Pour la PFM63, ce temps de formation contribue à renforcer les compétences des équipes afin de proposer un accompagnement attentif aux difficultés de chacun et de favoriser l’autonomie dans les déplacements.

Un grand merci à Karelle Chevrier et Seda Dincturk pour leurs interventions, ainsi qu’à l’ensemble des participants pour la richesse des échanges.