La Plateforme Mobilité du Puy-de-Dôme recrute :
Un-e Gestionnaire de services de mobilité solidaire
En partenariat avec les acteurs publics et ceux de l’insertion socio-professionnelle, nous développons des solutions concrètes de déplacement comme :
- Le Transport d’Utilité Social (TUS Tous Mobiles le réseau Solidaire),
- La location solidaire et la caution solidaire,
- Le Déplacement À la Demande,
- L’autopartage (prochainement en expérimentation).
Afin d’assurer le remplacement du gestionnaire des services « pouvoir bouger », nous recherchons une personne dynamique souhaitant gérer ces services et accompagner les publics en difficulté à y accéder.
Vous souhaitez donner du sens à votre travail ? Venez vous engager dans un projet associatif et participer au développement de solutions de mobilité solidaire et durable pour tous.
Les missions :
- Gestion du service Tous Mobiles
- Gérer la centrale d’appels du service Tous Mobiles, le réseau solidaire :
→ Premier niveau d’information auprès des bénéficiaires, des bénévoles, et des personnes intéressées par le service.
→ Gérer les demandes d’adhésion au service (vérification de la complétude des dossiers), orientation vers le service approprié à la demande s’il existe (valorisation de l’offre de mobilité du territoire et orientation vers des dispositifs sociaux) afin de positionner le service en dernier recours.
- Organisation des trajets :
→ Suite à une demande de trajet de la part d’un bénéficiaire, il s’agira de trouver un bénévole souhaitant réaliser le trajet. Si aucun bénévole n’est disponible, il sera nécessaire de faire appel à l’un de nos partenaires pour assurer le trajet.
→ Mettre à jour et gérer les outils de fonctionnement quotidien du service.
- Animation de la communauté d’utilisateurs :
→ Promouvoir et développer le service sur les territoires de Dôme Sancy Artense et Chavanon Combraille et Volcan en rencontrant les nouveaux bénévoles et bénéficiaires du service pour leur expliquer le fonctionnement.
→ Participer aux réunions de l’association Tous Mobiles et aux réunions des comités territoriaux en charge du suivi du projet.
→ Instaurer une relation de confiance avec les bénévoles et les bénéficiaires ainsi qu’avec les acteurs partenaires (communautés de communes, MDS, France Travail…).
- Référent du service de déplacement à la demande (DAD)
- Recueillir les demandes de DAD (Assistant-e social-e, conseiller-ère mobilité).
- Vérifier la faisabilité du service en coordination avec le service financier.
- Organiser la mise en place du DAD en collaboration avec les partenaires de la PFM63.
- Centrale d’appels autopartage
- Assurer la ligne d’information du service d’autopartage dans le cadre de son expérimentation.
- Aider les utilisateurs à réserver le véhicule en cas de difficulté.
- Participer aux réunions d’informations sur les territoires et expliquer le fonctionnement du service.
- Gestion des véhicules affectés aux différents services
Suivi de l’entretien, gestion des clés, planning des réservations…
- Gestion administrative transversale
- Gérer les cautions solidaires : archivage des demandes.
- Suivre les conventions et autorisation des différentes activités.
→ Vous travaillerez sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l’association et en lien étroit avec le chargé de mission « Pouvoir Bouger » en charge de la mise en place et du développement des services.
→ Vous serez également en contact régulier avec les conseillères mobilité de la PFM63 présentes sur l’ensemble du département, qui sont en charge de l’accompagnement individuel des publics orientés vers la PFM63.
Profil :
Conseiller-ère en insertion sociale et professionnelle, BTS gestion de PME ou gestion des transports, Licence sur des métiers d’animation.
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel, appétence pour l’outil informatique
- Planification et organisation de tâches
- Capacité organisationnelle
- Curiosité, capacité à se renseigner et autonomie
- Contact humain et posture d’accompagnateur de public en difficulté, non jugement, capacité d’écoute
- Permis B obligatoire
Conditions :
- CDD de 18 mois reconductible
- Temps de travail : Temps plein
- Salaire : 1950 € brut
- Prise de poste : septembre 2024
- Poste basé au siège de l’association : 4 rue André Moinier 63000 Clermont-Ferrand
- Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le secteur des Combrailles et occasionnellement sur le reste du département
Avantages :
- Carte déjeuner (8 € dont 50 % pris en charge par l’employeur)
- Mutuelle (75 % pris en charge par l’employeur)
- Prévoyance d’entreprise
- Forfait mobilité durable + prise en charge à 70 % des abonnements transport
- 6 semaines de congés après 1 an d’ancienneté
- Télétravail 2j/semaine après 6 mois d’ancienneté
Pour candidater :
CV + lettre de motivation à contact@pfm63.fr avant le 8 septembre
Analyse des candidatures à partir du 26 août
